Apple es la empresa que mejor fideliza a los clientes, seas o no seguidor de Apple, fidelización siempre ha estado unido a la empresa Apple por varios motivos, ya que se dedican y hacen que el cliente se sienta a gusto con su producto.
El producto
Apple se centra mucho en el producto y en su diseño, se ha hecho un buen trabajo en cuanto al diseño de los productos de Apple, «son bonitos» y muy fáciles de utilizar. Esto hace que mucha gente se guíe eligiendo Apple independientemente del rendimiento de los componentes de sus dispositivos.
Integrabilidad entre sus productos
Teniendo varios productos de Apple a la vez puedes integrarlos entre sí gracias a las plataformas que pone Apple a tu disposición. Puedes intercambiar documentos entre tus dispositivos fácilmente.
Tiendas exclusivas
Apple tiene tiendas dedicadas a sus productos en muchas partes del mundo, esto es algo que les diferencia de otras marcas. Puedes ir a una tienda Apple a probar sus productos, mientras que en otras marcas como Samsung por ejemplo no disponen de tiendas físicas propias.
Campañas de publicidad creativas
Apple no se centra en el precio o las características de sus dispositivos, se centra más en el diseño y en hechos que marquen un antes y un después, como hizo en su primer anuncio de 1984, donde representa una gran innovación «El 24 de enero, Apple Computer introducirá Macintosh. Y veréis por qué 1984 no será como 1984».
Y este es un anuncio de 2013 sobre el iPad Air que destaca el diseño fino del nuevo iPad.
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